En esta sección, responderemos algunas de las preguntas más comunes que recibimos sobre nuestros servicios. Nuestro objetivo es proporcionarte la información necesaria para que puedas tomar decisiones informadas y disfrutar de una experiencia sin inconvenientes.
• ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Para realizar un pedido, simplemente navegá por nuestra tienda online, elegí los productos que te interesan y agregalos a tu carrito. Luego, podrás completar tu compra de forma fácil y segura a través de nuestras opciones de pago.
• ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Podés pagar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o efectivo a través de nuestro sistema de pago seguro.
• ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Los costos y tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación.
• ¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero generalmente los envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas estar al tanto del estado de tu pedido.
• ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, si no quedás completamente satisfecho con tu compra, podés realizar un cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar en su estado original y sin uso.
• ¿Los productos son hechos a mano?
Sí, todos nuestros productos son hechos a mano con materiales de alta calidad. Cada pieza es única y refleja el trabajo artesanal que nos caracteriza.
• ¿Puedo personalizar un producto?
Sí, ofrecemos opciones de personalización en algunos productos. Podés contactarnos para más detalles y saber si tu producto elegido es personalizable. Whatsapp
• ¿Cómo sé si un producto está disponible?
Si un producto está disponible para la compra, podrás agregarlo al carrito. Si aparece como agotado, te recomendamos que te suscribas a nuestro boletín para recibir notificaciones cuando esté nuevamente disponible.
• ¿Puedo hacer un pedido especial o por mayor?
Sí, podemos gestionar pedidos especiales o por mayor. Para más información, por favor, contactanos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.
• ¿Dónde puedo ver los proyectos realizados por Vero Alessandrini?
Podés conocer más sobre nuestros proyectos visitando nuestra sección de “Proyectos” en el sitio web, donde compartimos colaboraciones y detalles sobre nuestro trabajo en diferentes espacios.
Esperamos que esta sección te haya servido. Si tenés alguna duda o necesitás más info, no dudes en escribirnos a nuestro correo: [email protected]. ¡Estamos para ayudarte!
